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旅遊安全細則

壹、行前準備篇

出國應該帶什麼？

  1. 行李力求簡單，以利行動便捷自由，且方便裝卸保管。
  2. 避免將錢幣、珠寶、銀器、可轉讓之有價證券、公債、股票、貴重物品、樣品或商業文件等物品，放入托運行李中。
  3. 避免攜帶貴重物品，最好把護照、現金存放在旅館的保險箱。外出時，將財物分散放置。
  4. 準備國際通用電話卡，並在出國前查清楚從國外打電話回國的方式。
  5. 在每件行李內外寫上名字，地址及電話號碼。儘可能使用有外蓋的行李標籤，以免直接暴露身分及住址，並把行李加鎖。

※錢財、重要證件

  1. 攜帶旅行支票及一、二張較通用的信用卡，及少量現金。並把旅行支票號碼表複印二份，一份留給國內親友，另一份隨身攜帶，並在旅行支票使用或兌現後，把號碼逐一刪除。
  2. 把護照、機票、駕照及信用卡各複印二份，一份隨身攜帶，另一份留給國內親友。另隨身攜帶二、三張護照用的照片，及護照重要頁次（如基本資料頁與簽證、入境章頁）的複印本，以便護照被竊或遺失時，迅速申請補發，及向當地國證明合法入境之用。

※其他注意事項

  1. 把您的行程留給親友，以便必要時聯絡。
  2. 衣著飾品宜力求簡樸，以避免成為被注意或下手的對像。
  3. 有必要攜帶藥品時，最好放在原裝有標示的容器裏，同時備妥醫生處方箋或證明，以避免通關時遭遇麻煩。

出國應該知道什麼？

請利用網際網路中華民國外交部網站http://www.boca.gov.tw 查閱「出國旅遊資訊」與「旅外急難救助」等相關網頁，瞭解目的地之旅遊安全資訊等。

另外可利用外交部資訊網「旅外國人動態登錄網頁」登錄個人及旅外停留資料，將有助於我駐外館處掌握國人動態，一旦發生天災、動亂、急難事件或有協尋請求時，能根據資料聯繫當事人。

有關旅遊契約糾紛或旅遊諮詢，可至交通部觀光局網站http://www.tbroc.gov.tw 或洽觀光局熱線0800-011-765 查詢。

有關各國疫情或流感訊息，可至行政院衛生署疾病管制局網站http://www.cdc.gov.tw 或洽檢疫諮詢服務電話(02)2351-2028∼9查詢。

關於大陸、港、澳地區之旅遊資訊，請上行政院大陸委員會網站http://www.mac.gov.tw 及財團法人海峽交流基金會網站查詢。


駐外館處緊急聯絡電話暨通訊錄

出國旅遊請隨身攜帶「中華民國駐外館處緊急聯絡電話暨通訊錄」，內載有各駐外館處之急難救助電話，駐外人員提供緊急及必要協助，在國外如遇急難事件，請立即與駐外館處聯繫（聯繫前也請體諒外館人員辛勞，非急難案件請避免於深夜或凌晨撥打急難救助電話）。如一時未能與駐外館處取得聯繫，請透過國內親友與外交部「旅外國人急難救助聯繫中心」聯絡， 電話為(03)393-2628 、(03)383-4849、(03)398-2629。

外交部設有「旅外國人急難救助全球免付費專線」電話800-0885-0885（諧音「您幫幫我、您幫幫我」），可利用下列撥話方式由國外直撥回國與該中心聯絡：

旅外國人如發生急難事故，一時無法與駐外館處取得聯繫時，可以透過該專線電話向「外交部緊急聯絡中心」尋求聯繫協助（該中心專線專為國人在海外遭遇緊急危難時接洽外交部用，一般業務查詢或非急難聯繫事項，請勿任意撥打該專線，以免影響緊急事件之聯繫）。

因電信技術問題，目前該專線僅開放下表所列 22 個國家或地區。撥打方式如下：

專線電話
國家或地區
專線電話
日本
  
001-010-800-0885-0885 或
0033-010--800-0885-0885
澳洲
  
0011-800-0885-0885

以色列

  
014-800-0885-0885
美國、加拿大
  
011-800-0885-0885
南韓、香港、新加坡、泰國
  
001-800-0885-0885
英國、法國、德國、瑞士、義大利、
比利時、荷蘭、瑞典、阿根廷、紐西蘭、
馬來西亞、澳門、菲律賓
  
00-800-0885-0885

出國應該怎麼安排？

行程：

最好安排住在安全設備較好的旅館，並避免住宿一樓與頂樓。最好搭乘直航班機，減少起降次數，如果能選擇機場或班機，最好考量安全設備較佳的機場，並選擇安全紀錄較佳的航空公司。
保險：

您現有的保險是否包括在國外財物被竊或遺失，均可獲得理賠，並且可給付出國旅行期間之所有醫藥費用（包括住院）。在先進國家，醫療住院費用極昂貴，國人在國外的緊急傷病醫療費用，雖可依規定向中央健康保險局申請核退，惟核退金額均有上限，最好於行前購買含有國外醫療服務之旅遊保險，切勿因小失大。
信用卡：

應瞭解所使用信用卡上最高使用金額，以免超額使用，而被疑為詐騙。此外，出國前應向信用卡公司查詢，在國外遺失信用卡，應如何報失以及預借現金等程序。


貳、旅途安全篇

外出旅遊注意事項

  1. 提高警覺，避免單獨及前往危險或人潮擁擠的地方。
  2. 避免前往特種營業場所，以免被敲詐。
  3. 夜間最好不要單獨外出，避免窄巷或昏暗街道。
  4. 切勿跟陌生人談及您的行程或私事。
  5. 小心扒手，他們常會無故推擠、假裝問時間或方向，以及使您分心的各種方法。
  6. 當心流浪的小孩會騷擾您，並趁機扒竊您的財物。
  7. 把手提包揹在胸前，並且不要在街角逗留，以防有人開車或騎摩托車從您身旁搶走皮包。
  8. 迷路時，不要慌張，除警務人員外，不要隨便找人問路。
  9. 詢問旅館如何使用當地電話，並隨時攜帶電話卡及零錢。
  10. 試著學會幾句當地生活語言，以便求助時使用。抄寫記下緊急電話號碼，包括警察局、消防隊、旅館等，尤其是當地或鄰近駐外館處急難救助電話號碼。
  11. 遭遇搶劫時，千萬不要反抗，應以確保人身安全為重。

旅館安全

  1. 旅館房門要隨時上鎖，避免在房間裏會客。
  2. 外出時把金錢、護照或貴重財物放在旅館保險箱中。
  3. 晚上外出，要讓同伴或旅館人員知道您回旅館的時間，並留下聯絡電話及行蹤。
  4. 發現旅館電梯內有可疑人物時，不要進入搭乘。
  5. 仔細閱讀防火安全說明書，瞭解如何報火警。確實了解最靠近的逃生口或緊急出口。

搭乘大眾交通運輸工具的安全

  1. 搭乘有明顯標誌的計程車，切忌搭乘無牌照的野雞車。倘非依跳錶計資，最好先談妥價錢。
  2. 搭乘有臥舖車廂之火車，須提防有組織的竊盜集團，如果在火車月台上或火車內通道上有人從前面擋住您的去路，後面又有人靠近您，要儘速設法求救。
  3. 不要在火車廂內接受陌生人的食物或飲料：歹徒常會在食物或飲料中滲加藥物，也可能噴灑催眠瓦斯。
  4. 火車廂門如果無法上鎖，最好跟您的伙伴輪流休息，可把行李捆好枕在頭下，並把貴重財物放在身上。
  5. 如果在火車上遭到安全恐嚇威脅，不要害怕，設法立即報警或向服務人員求助。
  6. 火車站或火車上的竊盜案件也會在巴士站或巴士上發生，國外曾發生有整車旅客被歹徒集體洗劫之情事。

自行開車的安全

  1. 租車時，應先瞭解當地租車及國際駕照使用規定，不要租用名貴或進口車。在不違反當地法律的情況下，可要求租車公司同意把車上「出租」標誌取下。車況要好，而且門窗均可由駕駛人控制，行駛時把窗子關上，以防皮包被攫取搶走。
  2. 車門隨時上鎖，並繫好安全帶。最好避免夜間開車。
  3. 避免把車子停放在街上過夜，如果旅館或市區內沒有車庫或其他安全停車的地方，可停放在燈光較亮的地方。
  4. 避免陌生人搭便車。
  5. 如果發現附近有可疑人士，不要打開車門，應迅速離開。
  6. 在觀光旅客多的地方，如南歐，詐竊駕車旅客的花樣多且高明，租車時最好向出租汽車公司請教防範遭劫的方法。
  7. 歹徒通常在加油站、停車場、市區或公路上下手。在車內或車外，須注意跟您打招呼或惹您注意的人。
  8. 歹徒通常是合夥作案，常偽裝好人，主動表示願幫忙而趁機偷竊您的行李或車子，一個人假裝幫忙，另一個趁機偷竊或行搶。
  9. 有時歹徒會把您載到偏僻小路，或故意製造假車禍，撞壞您車子的前後保險桿，並高價索賠。
  10. 有些歹徒會把車窗打破，搶走您的車子及財物，此時如無生命安危顧慮，宜保持冷靜，將車迅速駛離現場或持續按喇叭，引起路人注意。此外，除小心避免車禍外，也要注意行人，騎腳踏車或摩托車騎士，都可能是行竊作案的人。

財物安全

  1. 國人出國有習慣攜帶大量現鈔，而成為歹徒覬覦目標，因此避免攜帶大量現鈔，盡量以信用卡或旅行支票消費；旅行支票要等需用時才兌現。旅行支票要在兌現或支付時才可簽名，不要事先簽妥。
  2. 兌現、買機票或買紀念品而需現鈔時，應向官方指定之銀行或商店兌換，避免貪圖匯差而在黑市買賣。
  3. 財物遺失或被竊時，即向當地警察局報案，並請發給證明，以供向保險公司申請理賠時作為證明。
  4. 信用卡遺失或被竊時，應即向發行之銀行或公司申報作廢。
  5. 旅行支票遺失或被竊時，應即向發行之銀行或公司申請止付。
  6. 機票遺失或被竊時，應向航空公司申請補發。
  7. 護照遺失或被竊時，應即向當地警察局報案，以憑向駐外館處申請入國證明書或補發護照。
、外國法令- 風俗篇

出國後就受外國法律的約束，也要受外國政府的管轄，在國內，您的行為可能是合法的，也可能只被處以罰鍰，但在國外，您可能因類似的行為而被捕入獄。因此，出國旅行須注意遵守當地的法令習俗。

違反藥品管理：有些國家對持有或買賣毒品之刑責不區分，即使持有少量的大麻或古柯鹼，都處以徒刑。在若干亞洲國家，可憑醫生處方買到鎮定劑或安非他命，但把這些藥品帶入中東國家，則是犯法的。在某國憑醫生處方合法買到鎮定藥品，數量雖不多，但帶入別國後，可能被認為過量而被捕。故購買、攜帶藥品時宜小心，最好備有醫師處方箋，並於事前多方瞭解、查明規定。

持有槍械：在多數國家非法持有或買賣槍械，都會被處以徒刑。若有攜帶古董或玩具槍枝，最好先行申報，以免於行李查驗時衍生困擾。

拍照：許多國家拍攝軍警建物或政府機關、邊境或交通設施，甚至路上行人（拍攝人物可能侵犯個人隱私權），違者可能會被控告或扣押訊問。故拍攝之前，最好詢明可拍才拍。

購買古董：應索取輸出許可，如果是複製品，最好索取說明書。在土耳其、埃及及墨西哥等國，常有觀光客買了沒有輸出許可的古董而被捕。

攻擊性物品：香港政府視電擊棒、防身噴霧、伸縮棒及其他類似防身器物為攻擊性物品，如個人隨身行李或托運行李中攜帶上述物品，除將遭沒入之處分外，個人亦有遭港府警方檢控之可能。

入境未事先申報所攜現金等：近來許多國人入境美國時，因未申報所攜現金而遭海關沒收，請務必先瞭解目的地之入境相關規定，以免徒增困擾。


肆、駐外館處協助篇

駐外館處能提供的協助與服務

  1. 萬一護照遺失或被竊，我們可以為您補發護照或核發入國證明書，讓您持憑返國。(請先取得當地警察局報案證明並準備照片。)
  2. 如果生病或受傷，可洽請駐外館處協助，推薦較合適的醫生、醫院名單，或可代為通知您在國內的親友，及協助代轉款項。
  3. 如果您因財物遺失或經濟困難而無法返國時，我們可以為您聯絡雇主、保險公司或親友，取得來自國內的經濟援助，並協助安排返國。
  4. 如果您遭到逮捕、拘禁或入獄時，請記住：依國際協定或慣例，您可要求與我駐外館處人員聯絡。駐外館處人員在許可之情形下將前往探視並慰問您。如果您要求，我們可以為您通知您的親友，也可推薦合格之律師或翻譯人員，給予必要之協助，但相關費用則須自理。
  5. 如果您有法律糾紛，基於尊重駐在國法律及司法獨立之立場，駐外人員不便出面協助解決您的困難，但仍能代為推薦律師或翻譯人員。

駐外館處不便提供的協助與服務

  1. 干涉外國的司法或訴訟程序。
  2. 擔任司法事件之代理人或代為出庭。
  3. 提供涉及司法事件之法律意見。
  4. 介入或調解民事糾紛。
  5. 擔任刑事、民事事件之保證人。
  6. 為旅外國人住院作保。
  7. 找尋工作、找尋失物或申請工作。
  8. 申請當地居留權、駕照、入學許可或工作許可。
  9. 提供諸如旅行社、律師、調查員、翻譯、銀行、警察及類似之商業性及專業性之工作服務。
  10. 代墊或代繳旅館、律師、醫療、返國旅費及其他各種個人花費。
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